対応端末・プラットフォーム
同時接続台数に制限はありません。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。お使いの端末のOSに合わせてユーザーパネルからクライアントの案内をご確認のうえ、ガイドに沿ってサブスクリプションを読み込んでください。端末によって接続設定が異なる場合があるため、読み込み後にそれぞれ動作をご確認ください。
接続台数が無制限でも通信量は無制限ではありません。容量を選ぶ際は、実際に使う端末と用途を合わせて考えましょう。バックグラウンド同期やファイルのダウンロードでも通信量を消費するため、ウェブ閲覧の時間だけで見積もらないでください。
国際回線と利用シーン
100か国以上・180以上の回線に対応。接続先サービスの地域要件に応じて出口をお選びいただけます。AIツールや動画配信サービスは、接続後に実際に利用できるかご確認ください。容量によって第三者サービスの地域要件、コンテンツのラインナップ、アカウントの利用可否が保証されるものではありません。
回線の対応地域だけで接続品質が決まるわけではありません。利用地域のネットワーク、接続する時間帯、対象サービスの状況も利用感に影響します。回線の詳細は回線一覧をご確認ください。
プライバシーとアカウントの登録条件
VPNGZはログを記録しません。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。ログイン情報は安全に保管し、パスワード、サブスクリプション情報の全体、決済情報を公開しないでください。クライアントの読み込みとアカウント管理はユーザーパネルで行えます。
プライバシーポリシーではサービスによる情報の取り扱いについて説明しています。お使いの端末自体のセキュリティ対策に代わるものではありません。情報の取り扱い範囲とアカウントの利用ルールについては、プライバシーポリシーと利用規約をそれぞれご確認ください。
返金・お問い合わせ窓口
すべてのプランで14日間の理由不問返金に対応しています。課金、支払い、接続に関する問題はユーザーパネルのチケットからお問い合わせください。同じ問題の経緯をまとめておくと、注文内容や利用状況を確認しやすくなります。
接続の問題を報告する際は、端末のOS、クライアントに表示されたメッセージ、選択した地域をお知らせください。課金に関するお問い合わせでは、該当する注文をご記載ください。スクリーンショットには関係のない個人情報が写らないようにし、アカウントのパスワードは送信しないでください。